Le Rack and Stack Report est un rapport standard entièrement personnalisable qui offre une vue d’ensemble des indicateurs clés et des KPI importants pour l’ensemble des communautés de votre entreprise.
Si vous avez besoin d’aide pour configurer ce rapport, contactez votre Customer Success Manager (CSM) chez WelcomeHome.
Accéder au Rack and Stack Report
Pour trouver ce rapport :
- Cliquez sur le logo maison WelcomeHome en haut à gauche de la fenêtre.
- Cliquez sur “View full rack and stack” en bas de votre liste de communautés.
Structure du Rack and Stack Report
Le rapport est divisé en 3 groupes principaux :
- Occupancy Drivers
- Sales
- Marketing
Vous pouvez filtrer par Communauté / Groupe de communautés et par plage de dates en haut du rapport.
Il est également possible de trier les données du meilleur au moins bon ou du moins bon au meilleur.
Occupancy Drivers
Sales
Marketing
Personnaliser / Modifier le Rack and Stack Report
Un utilisateur Admin peut modifier les indicateurs inclus dans ce rapport depuis la section “Rack and Stack Metrics” dans le Global Setup.
Ajouter un nouvel indicateur
Cliquez sur le bouton vert “NEW RACK AND STACK METRIC”.
Ensuite :
- Créez un nom pour l’indicateur
- Sélectionnez le groupe auquel il appartiendra
- Choisissez le type de calcul, directement lié aux métriques de la communauté dans WelcomeHome
- Utilisez l’option Position pour modifier l’emplacement de la colonne dans le rapport
Remarque : Des options supplémentaires peuvent apparaître selon le type de calcul sélectionné.